Institut für Informatik der Ludwig-Maximilians-Universität München

Lehr- und Forschungseinheit für Kommunikationssysteme und Systemprogrammierung

Prof. Dr. Heinz-Gerd Hegering, Prof. Dr. Dieter Kranzlmüller


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Team Member: Dr. Martin Sailer

Email	sailer _at_ nm.ifi.lmu.de

Phone	+49 89 2180-9423
Fax	+49 89 2180-9147

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Research Interests
Management Information Base for Services (Service-MIB) Service Information Model Service Management

Teaching
Hauptseminar Neue Ansätze im IT-Service-Management –– Prozessorientierung (ITIL/eTOM) Hauptseminar Grid Computing: Auf dem Weg zu einer neuen globalen Infrastruktur !? Hauptseminar Trends in Rechnernetzen und IT-Management: Vom Backbone bis zur Letzten Meile Systempraktikum (SS04,SS05,SS06) Ansprechpartner am Lehrstuhl Hegering für das Center for Digital Technology and Management (CDTM)

Student Work

Work Completed:

Bitterich, C., Klassifizierung und Modellierung von Dienstmanagement–Informationen — ein Design–Pattern basierter Ansatz , Diplomarbeit, Ludwig–Maximilians–Universität München, Dezember, 2005.
Dirscherl, A., Entwicklung eines Managementkonzepts für den Dienst "Voice over IP", Diplomarbeit, Technische Universität München, Februar, 2005.
Dürr, M., Entwicklung von Adaptern für Datenquellen auf Linux–Systemen, Systementwicklungsprojekt, Ludwig–Maximilians–Universität München, Dezember, 2006.
Hagen, S., Entwicklung eines Service–Kennzahlensystems am Beispiel des Dienstes "Managed Desktop", Diplomarbeit, Ludwig–Maximilians–Universität München, September, 2006.
Kern, T., Entwicklung eines Datenhaltungskonzeptes für das CA–Produktdatenmanagementsystem bei der BMW Group, Diplomarbeit, Ludwig–Maximilians–Universität München, März, 2005.
Lange, S., Formalisierung von Aggregationsvorschriften für Dienstinformationen, Diplomarbeit, Technische Universität München, Mai, 2006.
Marcu, P. G., Abhängigkeitsmodellierung für das IT–Dienstmanagement, Diplomarbeit, Ludwig–Maximilians–Universität München, Juni, 2006.
Mendez–Fernandez, D., UML–basierte Anforderungsanalyse zur Bewertung von CMDB–Lösungen am Beispiel der EADS Deutschland GmbH, Diplomarbeit, Ludwig–Maximilians–Universität München, Juni, 2007.
Sager, F., Konzeptentwicklung für Configuration Management in einem Rechenzentrum nach ITIL und MOF, Diplomarbeit, Technische Universität München, März, 2005.
Schaal, J., Neuimplementierung eines Compilers für eine Sprache zur Definition von Dienstgütemerkmalen mit JavaCC, Systementwicklungsprojekt, Ludwig–Maximilians–Universität München, Juni, 2006.
Weiland, N., Entwicklung systemnaher Adaptoren für Datenquellen auf Linux–Systemen, Systementwicklungsprojekt, Ludwig–Maximilians–Universität München, Oktober, 2007.

Publications

Sailer, M., Konzeption einer Service–MIB —– Analyse und Spezifikation dienstorientierter Managementinformation, Ludwig–Maximilians–Universität München, Dissertation, Juli, 2007.
Danciu, V., gentschen Felde, N., Sailer, M., Declarative specification of service management attributes, In Moving From Bits to Business Value: Proceedings of the 2007 Integrated Management Symposium, 2007, IFIP/IEEE, München, Mai, 2007.
Brenner, M., Sailer, M., Schaaf, T., Garschhammer, M., CMDB — Yet Another MIB? On Reusing Management Model Concepts in ITIL Configuration Management, In Large Scale Management of Distributed Systems (Proceedings of DSOM 2006 — 17th IFIP/IEEE International Workshop on Distributed Systems: Operations and Management), 2006, 269–280, Lecture Notes in Computer Science, Volume 4269/2006, Springer Berlin / Heidelberg, Oktober, 2006.
Hanemann, A., Marcu, P., Sailer, M., Schmitz, D., Specification of Dependencies for IT Service Fault Management, In Proceedings of the 1st International Conference on Software and Data Technologies (ICSOFT 2006), 2006, 257–260, INSTICC press, Setubal, Portugal, September, 2006.
Danciu, V., Hanemann, A., Hegering, H.–G., Sailer, M., IT Service Management: Getting the View, In Kern, E. M., Hegering, H.–G. und Brügge, B. (Hrsg): Managing Development and Application of Digital Technologies, 2006, 110–130, Springer–Verlag, München, Germany, Juni, 2006.
Sailer, M., Towards a Service Management Information Base, In IBM PhD Student Symposium at ICSOC05, Amsterdam, Netherlands, Dezember, 2005.
Danciu, V., Sailer, M., A monitoring architecture supporting service management data composition, In Proceedings of the 12th Annual Workshop of HP OpenView University Association, (972–9171–48–3), 393–396, HP, Porto, Portugal, Juli, 2005.
Hanemann, A., Sailer, M., A Framework for Service Quality Assurance using Event Correlation Techniques, In Proceedings of the International Conference on Service Assurance with Partial and Intermittent Resources (SAPIR 2005), IARIA/IEEE, Lisbon, Portugal, Juli, 2005.
Hanemann, A., Sailer, M., Schmitz, D., A Framework for Failure Impact Analysis and Recovery with Respect to Service Level Agreements, In Proceedings of the IEEE International Conference on Services Computing (SCC 2005), IEEE, Orlando, Florida, USA, Juli, 2005.
Hanemann, A., Sailer, M., Schmitz, D., Towards a Framework for IT Service Fault Management, In Proceedings of the European University Information Systems Conference (EUNIS 2005), EUNIS, Manchester, England, Juni, 2005.
Hanemann, A., Sailer, M., Schmitz, D., Towards a Framework for Failure Impact Analysis and Recovery with Respect to Service Level Agreements, In Proceedings of the 9th IFIP/IEEE International Conference on Integrated Network Management (IM 2005), IFIP/IEEE, Nice, France, Mai, 2005.
Hanemann, A., Sailer, M., Schmitz, D., Assured Service Quality by Improved Fault Management — Service–Oriented Event Correlation, In Proceedings of the 2nd International Conference on Service–Oriented Computing (ICSOC04), 183–192, ACM Press, ACM SIGSOFT and SIGWEB, New York City, NY, USA, November, 2004.
Hanemann, A., Sailer, M., Schmitz, D., Variety of QoS — the MNM Service Model Applied to Web Hosting Services, In 11th International Workshop of the HP OpenView University Association (HPOVUA 2004), 2004, Paris, France, Juni, 2004.
Sailer, M., Morciniec Michal, Monitoring and execution for contract compliance, Technical Report , 2001(HPL– 2001–261), Hewlett–Packard Research Laboratories, Bristol, UK, Juli, 2001.