Abbildungsverzeichnis

• zentrale Betriebsprozesse und Schnittstellen
• Aufbau eines Trouble-Ticket-Systems [HAN 99a, S. 310]
• Integration des Intelligent Assistant in die Managementumgebung
• Ausschnitt der Grundstruktur eines Bayesschen Netzes
• konditionale Unabhängigkeit
• Beispiel Bayessches Netz
• Inferenztypen
• Unabhängigkeiten: d-Separation
• Testumfeld im Verbindungsproblem
• Entscheidungsbaum: Durchsatzproblem
• Entscheidungsbaum (Ausschnitt): Mailproblem
• Entscheidungsbaum (Ausschnitt): Verbindungsproblem
• Entwicklungsumgebung für den Intelligent Assistant
• Ablauf Informationsbeschaffung im Mailproblem
• Einordnung der Werkzeuge und Algorithmen
• Bayessches Netz für das Durchsatzproblem
• Bayessches Netz für den 1.Entwurf des Mailproblems
• Bayessches Netz für den 2.Entwurf des Mailproblems
• Bayessches Netz für das Verbindungsproblem